意外的一天。

  今天真是意外的一天，居然有時間讓我連寫了三篇的blog？那相較於我上星期之前的慘狀，有兩種可能，一種就是快過年了，另外一種就是，系統已經穩定，大家也已經習慣了。當然最好的狀況是後者啦，後者的話的確我會好過一點。 週末跟朋友吃完三攤之後，我想我現在首要的工作是，要釐清自己究竟想要的是什麼。我很清楚的知道，自己做End User端的工作，譬如換滑鼠、鍵盤、幫忙插網路線、架投影機跟Notebook…之類的工作，耐心已經快要達到極限了。而且我也很清楚自己並非在心甘情願的狀態下去做這樣的工作。 至於系統規劃、管理至於採購等工作，目前我已經就我所知道的，盡力去做，當然也有一些成績出來了，雖稱不上算是有多好，但對於現任的公司來說，也已經完成了當初他們找我進公司時，所希望達成的的目標。 現在就切開兩塊來看，有沒有可能我不用繼續做使用者端的工作，但是可以繼續做系統規劃、管理至於採購等工作？我很清楚我能做到什麼，使用者端的工作，我能做，但我不想做；系統規劃、管理至於採購等工作，我也能做，我做起來到還挺得心應手的。

 但是我現在不曉得該怎樣去跟上面談判，說我不想做End User端的工作？我記得上回我跟上面提出我要做工單記錄的時候，上面回我一句：「你要記錄就自己記錄，不用弄什麼工單給報修人確認。」這句話讓我深感挫折。再者，跟我在同一位置的同事Y，他維修能力不足，系統規劃、管理等工作，他也做不來，但因為年資的關係，他敢開口跟老闆說，我必須跟他Share一半的工作。這又是讓我深感挫折的地方。三者，使用者習慣不良，一有狀況立刻奪命連環call，也不管你手邊是不是還有未處理完的call，每個人的屁股都跟被火燒到一樣，拼命吱吱叫，晚點去處理還會被告狀。合夥人的電腦出狀況要優先處理，怠慢處理一樣被念到臭頭…諸如此類的狀況一樣要概括承受，一樣挫折。四者，這裡沒有所謂IT管理的制度，雖然也是這裡的目標之一，但我覺得若沒有從管理制度層面著手，只是該任的執行長或資訊長獨唱高調，那我想達到目標的時間應該也要好幾年。 這樣分析下來，好像就只有「可以忍耐」，或者是「不可以忍耐」才能決定。朋友說進來這個公司就是有個使命，把他在IT層面所欠缺的部分，或者應該修正的部分，導入正途…。不過我想，我會不會在還沒看到那個結果之前，就死在沙灘上了呢？ 使命啊？不如說是屎命吧！使命做不好，就真的像狗屎一樣臭了。