小小的工作心得。

最近的工作狀況其實也沒什麼好提的，有人說是因為沒有什麼可以比較或者藉以自省的對象，也不見得，應該說是我還在觀察期，很多事情都是要多看多聽，一下子沒有辦法有什麼心得出來，不過些許的紀錄應該還是有的。

我負責的工作內容就是資訊的品保，品保這兩個字若套用到生產線上就很能理解，但用到資訊方面，似乎就不太能夠理解，為什麼連資訊都要品保？舉個最簡便的例子來說好了，一套完整功能強大的系統，很難是完全由一個程式設計師單獨寫出來的，大都是一個團隊共同作業。在團隊裡面，若沒有藉由品保機制，來做版本的控管、格式的統一、甚至文件的產出與制訂，往後這個系統要維護就會很不容易，臨危授命要接手的，沒有任何資料也不容易接的起來，要碼就是接的七七八八。比較有規模的軟體公司或者系統商，這方面一定都會很重視，比如IBM跟Microsoft，都分別針對品保的領域發展出了許多的理論，當然也有相當多的部分是參考國外的標準所發展而來的。

不過我們公司畢竟不是專業的軟體公司或者系統商，我不清楚我們單位負責AP開發的部門，以前是不是有在較具規模的軟體公司待過，但就我這一個多月來與他們Team溝通的感覺，很像是幾乎沒有這樣的概念。甚至覺得品保的機制根本就是礙手礙腳、降低工作效率的卻又不見得有多大效益的制度。

我只能說，會這麼想的就還是無法晉升到IT管理階級的層面哪！

但偏偏我們單位的AP Team，幾乎都這麼想，連主管也這麼想，而有時候工程師總有一種不喜歡被人挑戰、一定要證明自己是對的、不愛認錯的自尊心(我偶爾也會有一點這樣的狀況啦！)，跟他們溝通的時候，還真要花點腦筋，費點唇舌去說服他們。否則，他們老大就是愛怎麼做就怎麼做，總認為只要有東西丟出來給公司就好了，幹嘛還要管他怎麼做。

我想起當時念資管的時候，大一的班導師對我們說過的話，他說：「資管系說起資訊專業嘛！可能比不過資工的；說起管理專業嘛！也比不過企管的，那資管系究竟是讀來幹嘛的呢？很簡單，就是用來當資工跟管理的橋樑­－因為兩邊都懂，所以兩邊都能通。」我當時還不能體會班導勉勵我們的用意，不過我現在總算能夠體會了。